10月22日，中国共产党第二十次全国代表大会在北京胜利闭幕。北京华信东方以高标准、严要求、实举措、优服务的措施，积极配合河南联通和河南铁塔等客户，圆满完成二十大通信重保任务，用实际行动保障网络畅通和网络安全。
二十大重保期间，南方大区、代维事业部各级领导高度重视、精心组织、狠抓落实，以安全、稳定、流畅的通信服务保障会议的胜利召开。
一是统筹谋划、周密部署。会前密切配合客户统筹制定并印发重要时期通信保障专项工作方案，组织各区域项目部召开重要时期通信保障工作专题会，要求各维护区域强化工作落实，建立健全重要时期应急通信保障机制，切实做好通信保障各项工作。
二是开展实地检查、推进隐患排查整改。会前各维护区域项目部开展“现场查隐患、限时促整改”工作，针对基站发电环境、机房防火、光缆主干和党政军专线等方面强化隐患排查，形成工作台账。将干线光缆、通信局房、IDC数据中心、党政军专线隐患排查工作纳入二十大先期排查整改工作，确保万无一失。
三是开展二十大重保“军民护线宣传”。二十大重保期间，安阳、开封维护区域积极配合地市联通公司、机动通信局、地方部队等共同开展二十大重保军民护线宣传活动。走访光缆沿线乡镇政府、村委、重点施工单位，耐心细致的向沿线干部群众宣传讲解二十大重保通信光缆注意事项、讲解破坏通信光缆的危害性，宣传二十大重保期间光缆路由沿线施工政策。
四是落实带班值班值守制度，做好应急响应。重保期间，代维事业部抽调精干力量，配合客户启用应急卫星车，保持应急车热备状态。组织各维护区域实行7×24小时应急值守和实施保障信息“每日报告”制度，一旦发现险情第一时间处置。代维事业部管理团队和一线维护人员严格执行7×24小时应急值守，共投入现场保障团队135人次，保障车辆150台次。
重保值守
在代维事业部全体维护人员共同努力下，二十大会议通信保障圆满收官。各维护区域内全网设备运行平稳，各项指标保持正常。重点区域业务感知良好，重保专线业务运行平稳，全面实现了“零重大网络问题、零重大安全事件、零重要客户投诉”的目标。
我们将继续秉承“诚信、感恩、专业、创新”的服务宗旨，牢记服务源自真诚、以人为本、服务至上的企业文化，牢记初心使命，坚定理想信念，积极担当作为，努力为客户通信网络安全畅通保驾护航。
